นโยบายความเป็นส่วนตัว lot9 – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

lot9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

lot9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการเข้าถึงเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและข้อมูลถูกต้องตามกระบวนการ KYC
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องตามที่หน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด

หากต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ lot9 จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

lot9 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตจำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกม ซึ่งทุกรายผ่านการคัดเลือกและมีสัญญาปกป้องข้อมูล
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

lot9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จำค่าตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม

lot9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนแบบ Real-time
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลในตำแหน่งที่แยกจากกันเพื่อความต่อเนื่องของบริการ

แม้ว่า lot9 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น สมาชิกมีหน้าที่ดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านและข้อมูลสำคัญให้ผู้อื่น

lot9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ถูกปิดหรือไม่ได้ใช้งาน: ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งาน (Logs): เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป lot9 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก lot9 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า:

lot9 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ lot9 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่ทราบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อ lot9 ทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย เช่น บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว lot9 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาหรือกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลของคุณ
• ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

lot9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

วันที่บังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

ท่านสามารถดูนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว เสมอ และหากต้องการอ่านข้อกำหนดการใช้งานทั่วไป สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน lot9 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 1-2 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ข้อมูล
• ทีมบริการพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน